فروشگاه آوازتو

اینستاگرام تلگرام آپارات بله ایتا روبیکا

داستان ما؛ بسیار ساده است.

همه‌چیز از یک سؤال ساده شروع شد:

چطور می‌توانیم کاری کنیم کسی که برای خرید محصولات صوتی خصوصاً اسپیکر سقفی به ما مراجعه می‌کند، واقعاً انتخاب درستی داشته باشد؟

برای ما، فروش هیچ‌وقت فقط به معنی «فروختن» نبوده است.

ما باور داریم وقتی کسی برای خرید یک محصول تخصصی وارد فروشگاه می‌شود، لزوماً قرار نیست از قبل همه‌چیز را بداند. شاید نداند برای خانه‌اش چه توانی مناسب است، چند اسپیکر لازم دارد، چه آمپلی‌فایری باید تهیه کند، اسپیکر اهمی بهتر است یا ولتی، یا حتی تفاوت دو محصولی که روی کاغذ شبیه هم به نظر می‌رسند چیست.

اینجاست که ما خودمان را موظف می‌دانیم راهنمایی کنیم، نه فقط فروش.

برای همین است که ساعت‌ها درباره یک محصول توضیح می‌دهیم، مزایا و معایبش را می‌گوییم، حتی اگر بدانیم در نهایت انتخاب مشتری محصول گران‌تر ما نیست.

چون برای ما مهم‌تر از اینکه امروز یک فروش داشته باشیم، این است که مشتری چند ماه بعد، وقتی به اسپیکرهایش گوش می‌دهد، با خودش بگوید:

«خوب شد از آوازتو خریدم.»

ما عاشق چیزی هستیم که می‌فروشیم

آوازتو فقط یک فروشگاه تجهیزات صوتی نیست.

ما سال‌هاست با دنیای صدا، به‌خصوص اسپیکرهای سقفی زندگی می‌کنیم؛ محصولات مختلف را می‌شناسیم، مقایسه می‌کنیم، درباره‌شان تحقیق می‌کنیم و تلاش می‌کنیم هر چیزی که در فروشگاه قرار می‌دهیم، ارزش معرفی کردن داشته باشد.

به همین دلیل وقتی درباره یک محصول با شما صحبت می‌کنیم، قرار نیست فقط مشخصات روی جعبه را برایتان تکرار کنیم.

ما می‌خواهیم بدانیم:

قرار است این اسپیکر کجا استفاده شود؟
فضا چقدر است؟
چه صدایی می‌خواهید؟
چه آمپلی‌فایری دارید؟
چه میزان بودجه‌ای در نظر گرفته‌اید؟
و مهم‌تر از همه، چه انتظاری از سیستم صوتی‌تان دارید؟

بعد بر اساس همین‌ها پیشنهاد می‌دهیم.

گاهی یک محصول ارزان‌تر بهترین انتخاب است.

گاهی باید کمی بیشتر هزینه کنید.

و گاهی حتی به شما می‌گوییم این محصول برای کاری که می‌خواهید انجام دهید مناسب نیست.

چون اعتماد شما برای ما از یک فاکتور فروش باارزش‌تر است.

از نزدیک، با عشق استقبال کردیم؛ از دور، با اعتماد

یکی از قشنگ‌ترین بخش‌های داستان آوازتو، آدم‌هایی هستند که هیچ‌وقت ما را از نزدیک ندیده‌اند.

کسانی از شهرهای مختلف ایران که فقط از طریق سایت، تماس یا پیام با ما آشنا شدند و با وجود اینکه کیلومترها با ما فاصله داشتند، به ما اعتماد کردند.

محصولشان را انتخاب کردند، سفارش دادند و منتظر ماندند تا بسته به دستشان برسد.

این اعتماد برای ما ساده نیست.

هر سفارشی که از یک شهر دور به سمت مشتری می‌رود، برای ما فقط یک بسته پستی نیست؛

اعتمادی است که یک نفر از آن طرف ایران به ما سپرده است.

و ما همیشه سعی کرده‌ایم شایسته این اعتماد باشیم.

از طرف دیگر، مشتریانی را هم داشتیم که از نزدیک به ما سر زدند؛ با آن‌ها نشستیم، صحبت کردیم، محصولات را نشانشان دادیم و با حوصله پاسخ سؤال‌هایشان را دادیم.

برای ما چه فرقی دارد مشتری روبه‌روی ما نشسته باشد یا چند صد کیلومتر دورتر؟

در هر دو حالت، یک چیز برایمان مهم است: انتخاب درست او.

بزرگ‌ترین مرکز پخش اسپیکر سقفی در ایران

امروز آوازتو به عنوان بزرگ‌ترین مرکز پخش اسپیکر سقفی در ایران، یکی از مجموعه‌های تخصصی این حوزه است؛ اما چیزی که بیشتر از این عنوان برای ما اهمیت دارد، اعتمادی است که در طول این مسیر ساخته‌ایم.

ما تلاش کرده‌ایم مجموعه‌ای از مدل‌ها و برندهای مختلف را کنار هم قرار دهیم تا مشتری مجبور نباشد فقط بین یک یا دو گزینه انتخاب کند.

از مدل‌های اقتصادی و کاربردی گرفته تا گزینه‌های حرفه‌ای‌تر؛ برای خانه، دفتر، فروشگاه، رستوران، کافه، سالن، پروژه‌های تجاری و هر جایی که قرار است موسیقی و صدا بخشی از فضا باشد.

هدف ما این نیست که همه را به یک محصول خاص برسانیم.

هدف این است که هرکس به آوازتو می‌رسد، به محصولی برسد که واقعاً برای خودش مناسب است.

ما فقط محصول نمی‌فرستیم؛ خیال راحت می‌فرستیم

وقتی یک مشتری از آوازتو خرید می‌کند، دوست داریم فقط منتظر رسیدن بسته‌اش نباشد.

دوست داریم با خیال راحت منتظرش باشد.

چون می‌داند اگر درباره انتخابش سؤال داشته باشد، کسی هست که جوابش را بدهد.

اگر بین دو محصول مردد باشد، کسی هست که تفاوتشان را برایش توضیح دهد.

اگر نداند چند اسپیکر نیاز دارد، کسی هست که راهنمایی‌اش کند.

و اگر بعد از خرید هم سؤالی برایش پیش بیاید، داستان ما با صدور فاکتور تمام نمی‌شود.

برای ما، فروش پایان رابطه نیست؛ شروع یک رابطه است.

چرا «آوازتو»؟

شاید اسم ما ساده باشد، اما پشت آن یک باور بزرگ وجود دارد:

صدا فقط یک مشخصه فنی نیست؛ بخشی از حال‌وهوای یک فضاست.

صدایی که در خانه‌تان پخش می‌شود، موسیقی‌ای که در کافه شنیده می‌شود، صدایی که در فروشگاه به گوش مشتری می‌رسد یا موسیقی پس‌زمینه یک رستوران...

همه بخشی از تجربه آدم‌ها هستند.

و ما خوشحالیم که در ساختن این تجربه سهم کوچکی داریم.

آوازتو را انتخاب کردید؛ ما هم انتخابتان را جدی می‌گیریم.

ما آمده‌ایم که خرید اسپیکر سقفی را از یک انتخاب سخت و پر از ابهام، به یک تجربه ساده، مطمئن و لذت‌بخش تبدیل کنیم.

اگر قرار باشد تمام داستان آوازتو را در یک جمله خلاصه کنیم، شاید همین باشد:

ما نمی‌خواهیم فقط فروشگاه مورد اعتماد شما باشیم؛
می‌خواهیم جایی باشیم که وقتی نمی‌دانید چه بخرید، با خیال راحت از ما بپرسید.

آوازتو؛ با عشق انتخاب کن، با خیال راحت گوش بده.